Este sitio web es administrado por el equipo de Drop Paraguay. Nuestra intención es que puedas informarte y realizar compras de nuestros productos teniendo en cuenta este Aviso Legal de Términos y Condiciones, ya que al momento de visitar o hacer uso del sitio web, automáticamente ya estás aceptando tener el conocimiento de su existencia y mostrando tu conformidad sobre los puntos de este documento.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, estás declarando que tenés más de 18 años. También, tenemos tu consentimiento de no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de forma alguna cualquier porción de nuestros productos o servicios, sin nuestro expreso consentimiento.

Este sitio web fue pensado como una tienda virtual para uso de nuestros clientes y potenciales clientes, de modo a que puedan conocer nuestros productos y servicios, con la opción de adquirirlos.

Te invitamos a acceder al siguiente enlace para poder conocer nuestras políticas de privacidad.

Para la correcta compra a través de este sitio web es necesario que sigas estos siguientes pasos:
Elegí el producto que te gustaría comprar
Añadilo a tu carrito
Corroborá los items en tu carrito
Danos tu consentimiento para continuar con la compra
Completá tus datos personales
Seleccioná tu método de pago
Leé detenidamente los términos y condiciones
Una vez que aceptes continuar con la compra, se procesa tu pedido
Tu pedido se confirma una vez que se procese el pago
Por último, checkeá el comprobante de confirmación de compra que te llega como correo a la dirección que pusiste como dato
Es importante aclarar que, antes de la compra, tenés la posibilidad de seguir añadiendo o removiendo ítems del pedido, o si querés, de anularlo por completo.
Al momento de comprar digitalmente en esta tienda, estás declarando conocer y aceptar que ésta constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas normas legales correspondientes a ella.

Todos nuestros productos en tiendas físicas están también disponibles en este sitio web, pero es importante que sepas que nos reservamos el derecho de discontinuar la comercialización de algún producto a través de este sitio web en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho, y no la obligación, a limitar la venta de nuestros productos a cualesquiera personas que consideremos. Así también, de limitar las cantidades de los productos que ofrecemos.

Todos los precios publicados en el sitio incluyen el 10% al Impuesto al Valor Agregado (IVA) y son exclusivos para la compra online. Se facturarán con el valor indicado al momento de finalizar la compra.
Nuestros precios pueden ser modificados sin previo aviso.
En caso de que algún precio estuviera incorrecto debido a un error técnico, y tu pedido ya haya sido procesado, nos vamos a contactar contigo para manifestarte el error y para darte posibilidad de cancelar o actualizar tu pedido.

Las promociones que se llevarán a cabo a través del sitio web no son aplicables a las tiendas físicas, a no ser de que comuniquemos lo contrario. Todas tienen una fecha de inicio y de fin, y no son acumulables con otras promociones.
En caso de experimentar circunstancias no previstas, podríamos llegar a cancelar, suspender o modificar (total o parcialmente) alguna promoción, sin previo aviso y sin que eso genere ningún tipo de derecho o compensación a favor tuyo.

Actualmente se pueden realizar pagos a través de transferencia bancaria y efectivo al momento de la entrega
Te pedimos que no proveas los datos de tu Tarjeta de Crédito a terceros que no estén autorizados a realizar compras a tu nombre. En el caso de que lo hagas, estás asumiendo exclusivamente la responsabilidad del uso que le puedan dar.

Horario de entrega de pedidos
Lunes a Sábados de 8:00 hs a 18:00 hs.

Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 24 hs.
Para zonas fuera de cobertura, el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 hs.

Área de Cobertura
Realizamos envíos a todo el Paraguay

Costo de Envío
A cargo del cliente

Estos plazos y costos pueden verse afectados por actividades de fuerza mayor. En el caso que así sea, nos vamos a comunicar contigo a comentarte la situación sin necesidad de que hubiese ningún tipo de compensación a favor tuyo.

Responsabilidad

Nos hacemos responsables de la entrega del producto hasta tus manos. Una vez entregado, te pedimos que puedas verificarlo.  En el caso de que si presente alguna condición para aplicarte un cambio o reembolso, podés realizar los reclamos correspondientes comunicándote por el medio que prefieras.

Solo se aceptan cambios si existió:

• Alguna equivocación en la entrega
• Alguna negligencia por parte nuestra que haya dañado el producto

Podés elegir estas opciones para el cambio:

• Te mandamos el mismo producto
• Te enviamos otro producto por igual valor 
• Te reembolsamos tu dinero, según métodos a convenir

Si el producto que compraste a través de nuestro sitio web presenta alguna irregularidad y/o defecto al momento de tu recepción, estás en tu derecho solicitar la garantía con estas condiciones:

• No tiene que presentar cambios, alteraciones, modificaciones o manipulaciones de haya alterado estado natural
• No tiene que tener señales de uso (suciedad) o deterioro (desgaste) por acciones tuyas
• Tiene que tener un defecto de fabricación o irregularidad 
• Tiene que seguir teniendo la etiqueta de origen

Para que podamos aplicar la garantía, es indispensable que hayas tenido en cuenta las instrucciones de cuidado.

En caso de que no hayas recibido el producto en el tiempo o cantidad prometidos, podés elegir estas opciones:

• Decidir recibir tu compra, de todas formas
• Realizar un cambio de producto, por el mismo valor
• Pedir un reembolso de tu dinero, según métodos a convenir

• En todos los casos tenés que guardar la factura de compra
• Tenés hasta 5 días hábiles, a partir de la fecha de entrega, para realizar tu reclamo
• En todos los casos, te pedimos que puedas demostrar (con fotos o videos) cual fue el inconveniente que te llevaron a realizar el reclamo
• En el caso de que el producto necesite ser devuelto, nosotros nos encargamos de retirar de donde vos nos indiques. Los gastos de movilización corren por cuenta nuestra
• No se realizan cambios en productos vendidos en promoción

El desarrollo del sitio, las imágenes, las fotografías y todo contenido son de nuestra propiedad exclusiva o tenemos los permisos de usos correspondientes. Ningún recurso viola Derechos de Propiedad Intelectual.

En el caso de que fuese demostrada alguna violación, por las Autoridades Correspondientes, nos comprometemos a retirar del sitio web el contenido lo más rápido posible.

Cualquier controversia que surja de la ejecución de estos Términos y Condiciones, o tengan relación directa con estos, se someterán a la interpretación y validez de los Tribunales de Asunción, de la República del Paraguay.

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El correo electrónico de contacto es info@mercadodeflores.com.py.

El número de contacto es el

0983 314 528